Dette krever Forbrukertilsynet av strømselskapene - Strømleverandørene må varsle kundene på en slik måte at de er sikre på at de mottar og oppfatter prisendringen.
Forbrukertilsynet krever bedre og tydeligere prisinformasjon på strømavtaler - Klare, riktige og fullstendige prisopplysninger er en forutsetning for at forbrukerne skal kunne orientere seg i markedet og velge riktig strømavtale.
Så mye ekstra tok strømselskapene på «innkjøpspris»-avtalene Se listen over hvilke strømselskap som hadde størst ekstra priselement i tillegg til spotprisen.
Forbrukertilsynet ber 17 av 29 innklagede strømselskaper om å endre prisinformasjon - For de fleste leverandørene ligger beløpet på mellom 25 – 250 kroner årlig.
Strømselskapene får ikke lenger selge avtaler med hemmelige prispåslag Forbrukertilsynet krever at 17 strømselskaper endrer eller stanser markedsføringen av strømavtaler med hemmelige prispåslag.
Forbrukervernet styrkes og moderniseres – Forslaget kan innebære vesentlig høyere gebyr for selskaper som systematisk bryter grunnleggende forbrukervernregler.
- 26 strømselskaper er fortsatt til behandling Gudbrandsdal Energi er en av tre strømselskaper som er kvittert ut av Forbrukertilsynet allerede nå.
- Vi ser på klagestatistikken vår at det er strømselskapene som har toppet den de siste årene Forbrukertilsynet er bare en av tre aktører som mottar klager på strømselskapene.
Slik svarte strømselskapet Mener tre av fire spørsmål fra Forbrukertilsynet er irrelevante i klagesaken fra Forbrukerrådet.
Forbrukerrådet klagde på alle strømavtalene med «innkjøpspris» - Her var det ikke med noe dokumentasjon, sier Forbrukertilsynets juridiske direktør om klagen fra Forbrukerrådet.
