PODCAST-gjest: Astrid Valen-Utvik

Astrid Valen-Utvik
Astrid Valen-Utvik

Er du glad i ditt strømselskap?

Astrid Valen-Utvik: — Strømselskapene kan bli mye flinkere på å forstå hva kunden faktisk er opptatt av.

Er strømbransjen rigget for fremtiden?

I en stadig mer digital verden jobber selskaper i alle bransjer med å forbli relevante for kundene sine. Ny teknologi og økt tilgang på data endrer kontaktflaten med kunden, og dermed også kampen om kundens gunst.

  • Hvordan blir man helt rå på kundeopplevelse?
  • Hvordan bruke sosiale medier i kundereisen?
  • Hva er kompetansebehovet i fremtidens strømselskap?

Disse spørsmålene stiller vi til Astrid Valen-Utvik som er rådgiver og eier i Valen-Utvik AS. Hun har blant annet vunnet Gullenken Social Media Awards, som er kommunikasjonsbransjens gjeveste pris å vinne innen sosiale medier.

Medvirkende:

  • Astrid Valen Utvik, Rådgiver og eier i Valen-Utvik AS.
  • Chul Christian Aamodt, Administrerende direktør, enerWE

Sendingen presenteres av Energi Norge og Markedskonferansen som arrangeres den 12. - 13. november 2019, Clarion Hotel The Hub, Oslo.